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Gran Via de les Corts Catalanes, 774, 7º
08013 Barcelona
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SERVICIO POST-VENTA

Asistencia técnica


Como soporte postventa tenemos un equipo de técnicos que proporcionan formación a operarios y reparación de averías.

Por otro lado, ofrecemos mantenimiento preventivo que consiste en la revisión de máquinas para analizar la situación de las mismas y evitar posibles averías. Este tipo de visitas pueden ser compartidas con otros clientes de la zona, en cuyo caso los gastos de viaje serán compartidos.

Email de contacto: lorena@cimasa.com


Recambios

Disponemos de un departamento de venta de recambios para todas las máquinas de todas las representadas. Antes de cualquier pedido proporcionaremos siempre un presupuesto de las piezas.

De forma estándar los envíos son semanales (en función del stock y plazo de entrega). También disponemos de servicio de envío urgente 24 horas (puerta a puerta).

Así mismo, ofrecemos un servicio de reparación de determinadas piezas.
En nuestras instalaciones de Barberà disponemos de bancos de pruebas de la gran mayoría de pesadoras Ishida, por lo cual podemos diagnosticar y reparar cabezales y tarjetas sin tener que desplazarnos a casa del cliente, reduciendo de esta manera los costes.

Email de contacto:
montse@cimasa.com


 

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